Pourquoi mon paiement est-il en attente ou retardé sur Switchn ?
Switchn dépend de services de paiement externes comme MTN Mobile Money et Orange Money pour traiter les transactions. Ces services externes peuvent occasionnellement subir des interruptions ou des retards, particulièrement pendant les périodes de forte affluence. Si vous effectuez un paiement à ces moments-là, votre transaction peut rester en attente plus longtemps que d’habitude.
Solution recommandée : Utilisez les fonds prépayés Switchn
Pour éviter les retards de paiement et les éventuels paiements en double :
- Rechargez d’abord votre compte de fonds prépayés Switchn. Cette opération peut parfois subir des retards, mais une fois achevée, vos fonds prépayés sont instantanément disponibles.
- Utilisez vos fonds prépayés pour effectuer vos transactions. Comme ces fonds sont déjà crédités sur votre compte Switchn, les transactions utilisant ces fonds ne subissent pas les retards liés aux confirmations de paiement externes.
Avantages des fonds prépayés
- Transactions instantanées : Aucun délai dû aux confirmations externes de paiement.
- Évitez les paiements en double : En cas de retard lors du rechargement des fonds prépayés, votre argent est crédité en toute sécurité sur votre compte et peut être utilisé ultérieurement, évitant ainsi les paiements accidentels en double.
Mis à jour le : 22/05/2025
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